Услуги

Управлението на бизнес процеси е изключително важна стъпка за моделиране на разнообразни бизнес процеси в рамките на компанията. Отделя се бизнес логиката и същността на задачата от реализацията. След като се дефинират съответните процеси и етапи, групите в йерархията имат ясен поглед върху изпълнението на дейностите, контролирайки действията си в реално време. В резултат на това на служителите са налага ясен и прозрачен стандарт на работа, което увеличава ефективността, качеството на изпълнение на дейностите, нараства конкурентоспособността, има повече доволни клиенти, повече приходи и повече свободно време.

В рамките на всеки отдел от компанията или в рамките на цялата компания протичат неперкъснато различни процеси.
Някой от основните такива са:

– интегриране на вътрешните и външни процеси и ресурси
– проследяване на изпълнението на процесите на различни нива
– планиране и отчитане на работата на търговски представители или подобни звена
– получаване и изпълнение на заявки от клиенти
– управление на процесите по закупуване на стоки, услуги и дълготрайни активи, избор на доставчици
– Управление на трудовите ресурси

Ключовите показатели на ефективността (Key Performance Indicators – KPIs) са необходими за успеха на всяка компания. Те се използват за следене и измерване на представянето на фирмите и позволяват на мениджърите и служителите да разберат какво трябва да се направи, за да се подобри организацията. Те са набор от измерители, свързани с критичните за успеха на фирмата фактори. Следенето на тези показатели е равносилно на безценно разузнаване на собствения бизнес.

1. Анализ и оценка на бизнес позициите на компаниите
2. Анализ на проблемите и възможностите за развитието на бизнеса на компанията
3. Разработване и избор на маркетингови стратегии и тактики:
*продуктови стратегии
*цени и ценови стратегии
*избор на дистрибуционна стратегия
*промоция и промоционална стратегия
*реклама и рекламна стратегия
*медийни стратегии
*търговски дейности и стратегии
*публичност

Мърчандайзинг услугите са оръжие, което гарантира успех в битката за място на стоките в магазините, в рамките на отреденото място и ефективното му използване.

Основни цели:

– подобряване на имиджа на търговския обект
– осигуряване правилното позициониране на продукта на регала
– осигуряване на лесен достъп на купувачите и удобство за разглеждане и избиране на продукт
– поддържане на определени стандарти и продуктов профил на регалите
– активност поддържаща лансиране на нов продукт или за сезонно продаващи се продукти
– поддържане на стоки на горещите точки на продажбата
– поддържане на дисплеи
– избягване на липсата на продукти на регала
– събиране на информация за позиционирането на конкуренцията

Измерване на наличностите на продукта, как е изложен, цената му и дали е в промоция.

-Цена

Цените са в постоянно колебание по отношение на други марки и други продуктови категории. Одита дава информация за ценообразуването – как стратегиите за ценообразуване се прилагат в различните канали и как това помага на търговците да използват най-ефективната за бизнеса си.

-Промоционални кампании

Повечето кампании се провеждат в рамките на опред период от време и резултатите от тях са налице едва след като са приключили.

Дигиталният одит позволява измерването на ключови фактори в реално време, като по този начин компаниите имат възможност да реагират по време на кампанията.

-Подредба на продуктите

Търговците и производителите инвестират в проучвания как най-добре да бъдат разположени продуктите на регала, с цел максимална възвръщаемост на инвестициите. Одитирането на регалите в магазина дава обратна информация дали позиционирането на продукта генерира печалба.

Ролята на “Тайния клиент” е да събира информация за качеството на обслужването, което клиентите получават в магазините;

Поведението и компетентността на персонала, подредбата на магазина, като не разкрива самоличността си.

Тайният клиент е квалифициран служител, който познава пазара в детайли и има дългогодишен опит в сферата на продажбите и обслужването на клиенти. Той има отлични умения да наблюдава и да анализира ситуацията.

Дейностите като таен клиент могат да включват:

– лични посещения в обекта
– разговори с персонала
– Разговори с клиенти
– разтовори по телефона

Човешкият ресурс е ключов фактор за всяка организация. Успехът и ефективността на бизнеса се определят до голяма степен от екипа и поради тази причина подборът на персонал е важен процес.

Възлагайки ни дейностите по администриране на персонала ние даваме възможност на Вашата организация да се съсредоточи върху основната си дейност. Услугите, които “Мърчандайзинг сървиз” са: подбор на кадри, обучение, предоставяне на отчети за извършената работа, управление на разходите за персонал и тяхното минимизиране.

Рекламата е един от инструментите, до които прибягваме, за да постигнем маркетинговите си цели, някои от които са:

-увеличаване пазарния дял
-лансиране на нов продукт
-повишаване обема продажби, а с това и увеличаване печалбата

На фона на модерните технологии много предприемачи избягват използването на рекламни сувенири и залагат на интернет техники за популяризиране на техния продукт.

Мнозина смятат, че промоционалните сувенири са останали в миналото, но всъщност това далеч не е така. Рекламните материали са били, все още са и винаги ще бъдат ефективен начин за продуктов маркетинг.

“Мърчандайзинг сървиз” успешно оперира като експортно-ориентирана компания. Опитът ни в търговията гарантира, че ще намерим за нашите клиенти най- добрите решения и ще им предложим най-добрата цена.

Успехът ни в тази сфера се дължи на партньорството ни с представители на международни компании като Mondelez, Mars, Nestle, Storck, Ferrero, Tchibo, Henkel, Hayat.

Работим с производители и търговци както от Европейския съюз, така и извън него.

С цел да задоволим потребностите на клиентите си, ние предлагаме голяма гама от продукти в портфолиото си.

Не се колебайте да се свържете с нас!